Solicitação de Ajuste

Quando o supervisor ou cliente solicita um ajuste de um demanda o membro deve realizar os seguintes procedimentos.

Objetivo

Orientar quanto ao procedimento de solicitação de ajuste de demanda.

Quando utilizar

Sempre que houver necessidade de realizar ajustes nas demandas

Antes de começar

• Verifique quem solicitou o ajuste nos comentários da demanda. Registre nos comentários que você visualizou a solicitação de ajuste.

Passo a passo

1. Ao receber a solicitação de ajuste é importante verificar se há alguma demanda importante em andamento.
2. Inicie a atividade dando play no conometro
3. Faça as alterações e reenvie para aprovação interna. Informe ao supervisor que o ajuste foi realizado e que deve ser reencaminhado para o cliente aprovar.

Exemplo visual

Checklist de conclusão

Aprovação e evidências

Erros comuns e soluções

Quando e para quem escalar

Links, modelos e procedimentos relacionados

Histórico de alterações