{"id":23,"date":"2026-09-10T09:53:28","date_gmt":"2026-09-10T12:53:28","guid":{"rendered":"https:\/\/reltok.com.br\/wiki\/?post_type=procedimento&#038;p=23"},"modified":"2026-09-10T10:20:49","modified_gmt":"2026-09-10T13:20:49","slug":"agendamento-de-externa","status":"publish","type":"procedimento","link":"https:\/\/reltok.com.br\/wiki\/procedimentos\/agendamento-de-externa\/","title":{"rendered":"Agendamento de Externa"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"rw-editor-intro wp-block-paragraph\">Como realizar um agendamento de <a href=\"https:\/\/reltok.com.br\/wiki\/procedimentos\/externa-captacao-de-material-no-cliente\/\" data-type=\"procedimento\" data-id=\"4\">externa <\/a>com o cliente<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Objetivo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Orientar quanto ao registro de agendamento de externa no HUB e como tratar o cliente<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quando utilizar<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sempre que for necess\u00e1rio agendar uma externa com o cliente ou marca.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Antes de come\u00e7ar<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verificar a agenda para n\u00e3o ter duas externas no mesmo hor\u00e1rio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Passo a passo<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Verificar agenda de disponibilidade<\/li>\n\n\n\n<li>Entrar em contato com o cliente informando os dias livres e agendando o hor\u00e1rio.<\/li>\n\n\n\n<li>Um dia antes da externa confirmar com o cliente o dia, hor\u00e1rio e pedir a localiza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemplo visual<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Checklist de conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fazer um checklist de equipamentos que precisam ser levados ao cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Registrar a externa em Demandas>Externa (agendar a data do evento) e depois inserir um lembrete em calend\u00e1rio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Aprova\u00e7\u00e3o e evid\u00eancias<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Erros comuns e solu\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quando e para quem escalar<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Links, modelos e procedimentos relacionados<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hist\u00f3rico de altera\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como realizar um agendamento de externa com o cliente Objetivo Orientar quanto ao registro de agendamento de externa no HUB e como tratar o cliente Quando utilizar Sempre que for necess\u00e1rio agendar uma externa com o cliente ou marca. 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